Quand recevrai-je mon remboursement ?
Pour les clients aux États-Unis, les remboursements sont généralement traités automatiquement le jour de la réception de votre colis de retour. Si un retard inattendu survient, ou si vous n'avez...
Returns
Puis-je retourner ma commande dans une boutique...
Nous travaillons pour accepter les retours et les échanges en boutique dans un avenir proche. Si vous habitez près d'une boutique, vous pouvez toujours déposer un retour en ligne. Notre...
Qu'est-ce qu'un bon de remboursement instantané ?
Pour les clients américains, chaque fois que vous effectuez un retour via notre portail en ligne, vous recevrez un « bon de remboursement instantané » temporaire. Ce bon de remboursement...
Comment retourner ma commande ?
Clients aux États-Unis : Visitez returns.frame-store.com pour voir vos options de retour et d'échange et pour recevoir une étiquette de retour prépayée. Après avoir sélectionné la cause du retour, vous...
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons des retours gratuits dans les 30 jours suivant la date d’expédition de votre commande. Les articles doivent être dans leur état original et non portés. Les retours expédiés...